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物业党支部开展“四百活动”推进创先争优

作者:    发布日期:2014-04-16 15:52:48     文字大小:[]  []  []

      为了使本支部的“四百活动”和“五类服务”切实有效地开展好,落实好,根据各单位的特点,进一步细化各项服务,制定切实可行,行之有效的具体措施。

      一是强化亲情化、人性化服务理念,要求工作人员心系全体职工家属,服务既要“身入”更要“心入”,走家串户,解决职工家属实际存在的困难,要求工作人员采用“白加黑”工作制,服务随叫随到,以解决职工家属的后顾之忧。

      二是建立亲情服务机制,要求工作人员做到“五勤”对老、弱、病、残、孤的职工家属,从生活、身体等细节勤问候,了解并解决实际存在的困难,对所负责的工作区域要勤走动,了解并发现存在的各类问题,以解荫芽之中,对所执行的各类服务和服务结果勤回访,并做好各类纪录以便今后工作开展,对空置房、二手房、出租房,外出职工家属按有关要求做好各类纪录要勤联络,使服务不留空白,对院内的各类公共设施、设备,各类景观和绿化,各种返修要勤服务,使小区的面貌得到改观,营造更加温馨宜居的大家庭。

      三是具体分工,责任到人,杜绝“门难进,脸难看,话难说,事难办”等问题的发生,各岗负责人为第一负责人,要求工作人员对所负责的工作实行“首向责任制”,使本支部更加扎实有行地开展妤各项工作,使全体职工家属从服务中得到更加实惠的各类服务。(物业党支部)